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如何联系币超官方客服
您可以通过币超APP内的“帮助与反馈”或“联系客服”入口，与在线客服进行实时沟通，也可以通过官方公示的邮箱或电话寻求帮助。
在交易所购买和钱包购买有什么区别
在交易所购买，资产暂存于平台；在钱包内购买（通过集成服务商），资产直接存入您的地址，更符合去中心化精神。
抹茶是否曾冻结用户巨额资金
2025年7月抹茶冻结匿名交易员“白鲸”约310万美元资金，称因“风险控制规则”，三个月后才解冻并道歉。
如何联系比特币中国的投资部门
公开资料显示比特币中国隶属于上海萨图西网络有限公司，具体投资或商务合作可通过其官网提供的联系方式接洽。
什么是市场操纵
市场操纵指人为拉盘或砸盘影响价格的行为，平台通过风控系统监测异常交易行为，维护市场公平性。
客服能否提供英文版的交易证明
如有需要，可以尝试联系客服提出此需求。平台可根据您的实际情况提供带有基本信息的交易记录，具体请咨询客服。
什么是交易所的VIP等级
根据用户资产量或交易量划分不同等级，VIP用户可享受更低手续费、更高提现额度、专属客服等权益，等级越高权益越多。
官网挂单未成交会扣手续费吗
未成交的挂单在撤单前不会扣除手续费。只有当订单完全成交或部分成交时，才会对成交部分收取相应比例的手续费。
